Coordonnées

1384 Rte du coteau
74970 Marignier

04 50 34 49 79
06 82 89 23 38

Développer ses compétences relationnelles 


 

OBJECTIFS :

 
  • Maîtriser les outils de base de la communication
  • Etablir et maintenir un contact en toute circonstance
  • Prendre sa place et donner une place à l’autre

 

CONTENU :

 
  • S’approprier les bases de la communication :

- Les postulats de base de la communication
- Développer une écoute efficace et adaptée à son interlocuteur,
- Créer la relation,
- Acquérir une approche factuelle.

 

  • Savoir s’adapter à des publics variés :

- Etre attentif aux messages verbaux et non verbaux.
- Identifier le besoin réel de son interlocuteur.

 

  • Etre outillé pour mieux gérer ses émotions, son stress :

- Savoir aborder un conflit ou une situation relationnelle délicate le plus sereinement possible.

 

METHODE :

 
  • Apports théoriques,
  • Exercices d’appropriation en sous-groupes.
  • Travail personnel,
  • Etude de cas concrets.

 

PUBLIC :

 

Toute personne désirant acquérir plus de souplesse dans sa relation aux autres.