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Formation à la qualité relationnelle du personnel


 

La formation:


C’est une formation expérientielle, participative et théorique qui s'inspire des travaux du psychologue américain Carl ROGERS, fondateur de l'approche centrée sur la personne.

  • Expérientielle en ce qu’elle s’appuie sur comment les personnes vivent leur expérience relationnelle
  • Participative dans le sens où elle permet aux personnes de partir de situations qui leur sont propres
  • Théorique car elle prend sa source dans les recherches clinique de C. Rogers


Expérientielle :

 

C’est à partir du vécu de chacune et de chacun que s’élaborera une meilleure compréhension des enjeux qui se jouent dans la relation.

Quelles sont les conditions qui me mettent en confort ?
Quelles sont les conditions qui me mettent en inconfort ?


La relation n’est pas neutre ni à sens unique, l’investissement prend sa source au cœur même de mon humanité :


Ma finitude face à la maladie et au temps qui passe
Mes limites et mes angoisses à être dans l’ici et maintenant face à l’autre


Participative

 

Identifiez vos 3 zones de communication interpersonnelle


La zone de confort : les éléments sur lesquels vous êtes à l'aise dans votre démarche et vis-à-vis de votre interlocuteur mais qui n’apportent que peu d’information.
La zone de risque : et de progrès : comment l'identifier, comment y pénétrer et en sortir grandi sur le plan relationnel?
La zone de panique: comment l'éviter, tout en réduisant les limites de son influence?

Théorique

 

A partir des travaux du psychologue C. Rogers:

Comment aider le processus relationnel et être conscient des éléments qui facilitent ou entravent ce dernier.

Pour cela, trois attitudes aident à la création d’un climat de confiance et de sécurité réciproque :

 
  • L’empathie, comprendre le monde de l’autre
  • Le regard positif inconditionnel
  • La congruence ou authenticité de l’aidant